코웨이 정수기 E105 오류는 주로 물 공급이 제대로 안 될 때 발생하므로 수도 밸브와 필터 상태를 먼저 확인해야 합니다.
코웨이 정수기 E105 표시가 무슨 뜻인가요?
E105 오류는 정수기로 들어오는 원수 공급에 차질이 생겼음을 알리는 급수 이상 에러입니다.
정수기 내부로 물이 정상적으로 유입되지 않거나 공급 시간이 지연될 때 제품을 보호하기 위해 표시됩니다. 수돗물 공급 자체의 문제이거나 내부 급수 계통의 일시적인 문제일 가능성이 높습니다.
- E105 코드는 정수기 내부 탱크로 물이 들어오지 않을 때 발생합니다
- 갑자기 물이 끊기거나 출수량이 극도로 줄어들 때 주로 나타납니다
- 제품 고장보다는 단수나 밸브 잠김 등 외부 원인이 훨씬 흔합니다
- 경고음과 함께 패널에 E105 문자가 깜빡거리며 작동이 정지됩니다
- 조치 없이 방치하면 펌프 과열을 막기 위해 기능이 자동 차단됩니다
- 기계 고장으로 단정짓기 전에 원수 공급 상태부터 먼저 봐야 합니다
왜 갑자기 E105 에러가 발생하나요?
아파트 단수, 원수 공급 밸브 잠김, 또는 필터 막힘이 가장 흔한 원인입니다.
가장 자주 일어나는 상황부터 점검하면 기사를 부르지 않고도 바로 해결할 수 있습니다. 수질 환경이나 최근 이사 및 정수기 이동 여부에 따라서도 발생할 수 있습니다.
- 배관 공사나 아파트 전체 단수로 수돗물이 안 들어오는 경우입니다
- 싱크대 하부장에 있는 정수기 전용 중간 밸브가 잠겨 있을 수 있습니다
- 필터 교치 주기가 지나 교체 필터에 이물질이 가득 막힌 상황입니다
- 겨울철 한파로 인해 베란다나 벽면 배관이 동결되었을 가능성입니다
- 정수기 뒷면 급수 튜빙 선이 눌리거나 꺾여 물길이 막힌 상태입니다
- 메인 기판이나 급수 솔레노이드 밸브가 일시적 오류를 일으킨 경우입니다
지금 바로 해볼 수 있는 셀프 조치 순서는?
수도 밸브 점검부터 전원 리셋까지 3단계 기본 조치를 순서대로 진행합니다.
분해나 복잡한 조작 없이 1분 안에 따라 할 수 있는 안전한 방법입니다. 순서대로 진행하면서 에러 코드가 사라지는지 바로 확인해 보세요.
- 싱크대 수전을 틀어 수돗물이 정상적으로 나오는지 단수 여부를 확인합니다
- 싱크대 하부장을 열고 정수기와 연결된 파란색 또는 흰색 밸브를 엽니다
- 정수기 뒷면에 연결된 투명/흰색 튜빙 호스가 꺾여 있는지 확인하고 폅니다
- 정수기 전원 코드를 콘센트에서 뽑은 뒤 약 1분간 그대로 대기합니다
- 전원 코드를 다시 꽂고 패널에 E105 오류 표시가 사라졌는지 확인합니다
- 정수 버튼을 눌러 물이 시원하게 잘 나오는지 테스트를 진행합니다
그래도 안 될 때 다음 단계는 어떻게 하나요?
필터 재장착과 내부 잔수 배출을 통해 잔여 압력을 제거해 봅니다.
기본 점검 후에도 증상이 반복된다면 공기 차짐이나 필터 결착 불량일 수 있습니다. 정해진 순서대로 안전하게 필터 부위를 점검해야 합니다.
- 전원 코드를 뽑고 정수기 전면 또는 측면의 필터 커버를 엽니다
- 장착되어 있는 필터를 시계 반대 방향으로 돌려 살짝 탈거합니다
- 필터 연결 부위의 이물질을 닦아내고 다시 단단하게 끝까지 결착합니다
- 필터 커버를 완전히 닫은 뒤 전원 코드를 콘센트에 다시 연결합니다
- 물 배출 버튼을 3초 이상 길게 눌러 내부 공기와 잔수를 배출시킵니다
- 10분 정도 기다린 후 정상 급수음이 들리는지 유심히 들어봅니다
증상에 따라 무엇을 점검해야 하나요?
상황별 원인과 체크포인트를 확인하여 알맞은 조치를 선택하세요.
집안의 다른 수전 상태와 정수기 소리 유무에 따라 해결 방법이 달라집니다. 아래 기준표를 보고 현재 상황에 맞는 항목을 찾아 조치하세요.
| 상황 | 이렇게 하세요 |
|---|---|
| 수돗물도 안 나올 때 | 단수 해제 시까지 대기 |
| 수돗물은 잘 나올 때 | 하부장 급수 밸브 개방 |
| 정수기 뒤 호스 눌림 | 호스를 곧게 펴주기 |
| 모터 소리만 날 때 | 전원 뽑고 5분 후 재연결 |
| 필터 교체 직후 발생 | 필터 재장착 및 공기 빼기 |
| 겨울철 갑작스러운 발생 | 급수관 동결 여부 확인 |
이럴 땐 직접 하지 말고 엔지니어를 부르세요
내부 누수나 부품 고장 징후가 보이면 수리 기사 방문을 요청해야 합니다.
자가 조치 범위를 넘어선 강제 분해나 내부 부품 조작은 제품을 더 망가뜨릴 수 있습니다. 안전을 위해 아래 기준에 해당하면 즉시 방문을 신청하세요.
- 정수기 바닥이나 주변으로 물이 새어 나오는 누수 증상이 볼 때
- 전원 리셋을 3회 이상 반복했음에도 E105가 계속 떠 있을 때
- 제품 내부에서 탕탕 치거나 탄 냄새 등 이상 소음/냄새가 날 때
- 급수 밸브가 완전히 파손되어 물 잠금이 작동하지 않을 때
- 필터를 새것으로 교체한 직후에도 물이 전혀 들어가지 않을 때
- 겨울철 동결로 인해 정수기 내부 파이프가 터진 것으로 의심될 때
A/S 접수 전 준비사항 및 연락 방법
고객센터나 전용 앱을 통해 모델명과 증상을 파악한 뒤 접수합니다.
출장 서비스를 신청하기 전에 필요한 정보를 미리 정리해두면 빠른 상담이 가능합니다. 무상 보증 기간 여부도 사전에 체크하는 것이 좋습니다.
| 구분 | 확인 내용 |
|---|---|
| 접수 창구 | 공식 고객센터 또는 전용 앱 |
| 필요 정보 | 제품 측면 모델명 및 E105 코드 |
| 미리 할 일 | 수도 밸브 오픈 여부 재확인 |
| 출장비 기준 | 무상 보증 기간 지나면 발생 |
| 방문 전 준비 | 정수기 주변 물건 정리해두기 |
자주 저지르는 실수와 주의할 점
무리한 부품 분해나 전원 연동 조작은 2차 고장을 유발할 수 있습니다.
답답한 마음에 제품을 억지로 열어보거나 강제로 시도하다가 부품이 파손되는 경우가 많습니다. 반드시 주의사항을 숙지한 후 조치하세요.
- 전원 코드를 뽑지 않은 상태에서 필터를 강제로 뽑지 마세요
- 밸브가 잠긴 상태에서 펌프를 계속 작동시키면 모터가 니다
- 드라이버 등으로 제품 외관을 강제로 뜯어내면 무상 A/S가 취소됩니다
- 어린이나 반려동물이 튜빙 호스를 건드리지 않게 고정해 두세요
- 계속된 리셋 시도는 내부 메인보드에 과부하를 줄 수 있습니다
- 누수가 발생했을 때는 전원부터 뽑고 원수 밸브를 즉시 잠급니다
E105 오류 재발을 막는 예방법
정기적인 필터 교체와 주기적인 급수선 상태 점검이 핵심입니다.
한 번 해결했다고 끝이 아닙니다. 평소에 조금만 신경 쓰면 에러 발생률을 대폭 줄이고 정수기를 위생적으로 오래 사용할 수 있습니다.
- 권장되는 필터 교체 주기를 놓치지 않고 제때 교체해 줍니다
- 싱크대 하부장에 물건을 쌓아두어 급수 호스가 눌리지 않게 합니다
- 단수 공사 후에는 수돗물을 먼저 뺀 뒤 정수기 밸브를 엽니다
- 겨울철 동파 위험이 있는 장소라면 배관 보온재를 감싸줍니다
- 한 달에 한 번은 싱크대 밑 급수 밸브의 결합 상태를 확인합니다
- 정수기 주변을 청소할 때 튜빙 선이 당겨지지 않도록 주의합니다
코웨이 정수기 E105 해결 요약
수도 상태 확인, 밸브 열기, 전원 리셋 3단계로 바로 해결해 보세요.
E105 에러가 나타났을 때 당황하지 말고 순서대로 점검해 보세요. 대부분의 경우 기사 방문 없이 빠르게 정상 작동시킬 수 있습니다.
- 수돗물이 정상적으로 나오는지 싱크대 수전부터 틀어봅니다
- 싱크대 아래 정수기 원수 공급 밸브가 열려 있는지 봅니다
- 정수기 뒤쪽 급수 호스가 꺾이거나 짓눌리지 않았는지 펴줍니다
- 전원 코드를 뽑고 1분 뒤 다시 꽂아 시스템을 리셋합니다
- 위 조치 후에도 해결되지 않으면 고객센터로 A/S를 신청합니다
자주 묻는 질문
E105 에러가 떠도 정수기 물을 계속 마셔도 되나요?
E105 에러가 발생하면 정수기 내부로 물 공급이 차단되기 때문에 곧 물이 나오지 않게 됩니다. 탱크에 남아있는 잔수가 나올 수는 있지만, 급수 시스템이 정지된 상태이므로 문제가 해결될 때까지 사용을 잠시 중단하는 것이 좋습니다. 셀프 점검을 마친 후 정상 출수가 확인되면 그때 이용하세요.
단수가 끝났는데도 E105 오류가 사라지지 않아요.
단수가 끝난 직후에는 배관 내부에 공기가 차 있거나 흙앙금 등이 필터 입구를 막아 에러가 유지될 수 있습니다. 우선 싱크대 수전을 틀어 녹수와 공기를 충분히 배출시킨 뒤 정수기 전원 코드를 뽑았다가 다시 꽂아보세요. 그래도 해결되지 않으면 필터 전면부 공기 빼기 작업을 진행해야 합니다.
출장 기사님을 부르면 수리비나 출장비가 얼마나 나오나요?
렌탈 이용 중이거나 무상 품질 보증 기간 내라면 출장비와 부품 교체비가 무료로 처리됩니다. 다만 소유권이 이전된 멤버십 미가입 제품이거나 사용자 과실로 인한 호스 파손 등은 기본 출장비와 부품 비용이 청구될 수 있습니다. 정확한 비용은 접수 시 안내받으실 수 있습니다.
겨울철에 E105 코드가 자주 뜨는 이유는 무엇인가요?
겨울철에는 베란다나 외벽에 인접한 급수 배관이 얼어붙으면서 정수기로 물이 들어오지 못해 E105 코드가 발생할 수 있습니다. 이 경우 정수기 자체 고장이 아닌 배관 동결이 원인이므로 따뜻한 물건이나 헤어드라이어로 급수관을 천천히 녹여주어야 급수가 재개됩니다.
전원 코드를 뽑았다 켜는 리셋을 자주 해도 기계에 문제가 없나요?
일시적인 시스템 오류를 해결하기 위해 한두 번 전원을 재부팅하는 것은 안전합니다. 그러나 밸브가 잠겨 물이 안 들어가는 상태에서 계속해서 전원을 껐다 켜면 내부 급수 펌프가 빈 회전을 하여 과열될 수 있습니다. 1~2회 리셋 후에도 안 되면 원수 공급선부터 점검하셔야 합니다.
이사 후 정수기를 설치했는데 E105가 계속 떠요.
이전 설치 직후라면 설치 기사님이 원수 밸브를 끝까지 열지 않았거나, 하부장 내부 호스가 좁은 공간에 찌그러져 있을 가능성이 매우 높습니다. 싱크대 아래쪽 파란색 아답터 밸브가 일자 모양으로 열려 있는지 확인하시고 호스 선을 자연스럽게 곡선으로 펴주시면 바로 해결됩니다.
마무리
코웨이 정수기 E105 오류는 생각보다 간단한 외부 원인으로 발생하는 경우가 많습니다. 지금 바로 싱크대 하부장을 열어 원수 밸브가 닫혀있지는 않은지, 호스가 꺾여 있지는 않은지부터 확인해 보세요. 순서대로 점검해도 안 된다면 고객센터를 통해 편하게 출장 서비스를 신청하시길 권해드립니다.
참고한 자료
- 코웨이 고객센터
- 코웨이 공식 매뉴얼
- 코웨이 자가진단 서비스